Avis légal - Boutique

Garantie

Toutes les bottes sont garanties pour une période de six (6) mois à compter de la date d’achat, accompagnées de la facture originale. Cette garantie ne couvre pas les œillets, les lacets ou les fermetures éclair. Toute utilisation abusive ou négligente, tout accident chimique ou exposition à une chaleur intense des bottes annule cette garantie.

Disponibilité et prix

Les prix affichés sur le site Internet n’incluent pas les taxes et autres frais applicables. DeLuca se réserve le droit de modifier ses prix sans aucun autre avis à la clientèle. Toutes les commandes seront expédiées dans les dix (10) jours ouvrables. DeLuca ne traite pas de commande les samedis et dimanches, ni les jours fériés au Canada. Nous vous recommandons de passer votre commande le plus tôt possible pour assurer une livraison dans les délais et à votre convenance. DeLuca vous avertira en cas de délais inattendus.

Retour de marchandise

Les frais de transport ne sont pas remboursables dans le cas de l’annulation d’un achat ou du retour des bottes chez DeLuca.

Le client dispose de 15 jours après la date d’achat indiquée sur la facture pour retourner les bottes pourvu qu’elles n’aient pas été portées, utilisées ou endommagées.

Les bottes doivent être retournées dans leur emballage d’origine et avec la facture d’origine. Sans l’emballage et la facture d’origine, les bottes ne seront pas remboursées.

Échange de marchandise

Les bottes retournées seront inspectées méticuleusement. Dans la cadre de la garantie limitée, un produit défectueux sera réparé sans frais ou échangé contre un autre produit à la discrétion de DeLuca.

Les bottes portées, utilisées, endommagées ou qui ne respectent pas les conditions de la garantie limitée ne seront ni remboursées, ni remplacées.

Les frais de transport ne sont pas remboursables.

Livraison

DeLuca s'engage à protéger vos données personnelles et votre vie privée. Nous n’utilisons les renseignements que vous nous transmettez que pour exécuter vos commandes :

Nous ne livrons pas à des cases postales.

Responsabilités

DeLuca ne sera pas tenu responsable des dommages directs ou indirects causés au produit lors de sa livraison.

Confidentialité

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N'ayez aucune inquiétude : tous les renseignements personnels que vous êtes susceptible de nous donner sur le site DeLuca sont en sécurité.

Communiquer avec nous

Si vous avez des questions ou commentaires sur notre politique, notre garantie ou si vous voulez nous informer de vos préférences en matière de renseignements personnels, vous pouvez nous contacter en appelant au 514 279-4541.

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